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女孩6400升级线下课原来就是视频直播课程顾问:

2021-01-16 09:44    作者:滚球体育

  为了考到好成绩,考个好学校,花钱报了网课和线下课,却发现事情并不是自己想象的那么顺利,最近就有一个女孩因为这个问题受到困扰。女孩表示当初是被学校的一个学长推荐她到这家机构学习,最开始她花了3420块钱报了线上的王者系统班,每周一到周五通过这家机构的手机软件上英语和数学的直播课,课程时长都在一小时左右。然后后面女孩因为转了理科,觉得线上的课有些不明白,加上自己的学习时间也不多,身边的人也都报了线下课,所以女孩就想升级课程,报一个线下的课程。当时女孩的课程顾问推荐让她直接升级成VIP班型,升级后会增加周六的线下课程,以及寒假和考前的集训课。考虑到女孩是中途升班,课程顾问还说可以给最低价,再补交8400块钱就可以升班,女孩就通过软件先交了6400块钱。几天后,女孩上了第一次线下课,让女孩有些疑惑,明明说好的线下课为什么没有老师讲课呢?居然只有一个视频直播,这和手机上网课好像也没什么区别吗。后来她了解到,不论是周六的课程还是寒假的集训课,所谓的线下课都是这种上课模式。于是女孩向课程顾问提出了这个疑问,对方的回答是这是双师模式,一个线上直播课里的老师和一个线下答疑的老师搭配。女孩对此哭笑不得,想起自己当时问老师问题的时候,他也在翻书,翻完书才能告诉女孩我,然后他说他也不知道怎么讲这些题目。那既然是答疑老师,为什么却解答不了问题呢?对此机构负责人表示,你们可能不懂教育,如果说单纯讲课是个人就行,备课就行,但是要答疑的话他需要真的书读破万卷,就是把一道题放在这里30秒算出来。负责人表示,答疑老师是一个全职的工作,必须经过培训,把所有的基础课程看过备课过,因为不需要讲课,所以不需要教师执照。而且负责人还说这种双师模式现在很普遍,反馈也不错。直播课里的老师可以通过摄像头和收声设备与教室的学生进行互动、答疑,相比传统的线下老师授课会更加高效。但是经过线下课程体验的女孩表示自己并不了解线下课是这种模式,当时课程顾问也没有说清楚,而且这种模式并不适合自己,希望机构可以退回之前的6400块钱,机构负责人提出了一个建议,让女孩出一份书面申请,然后他向上面反映,因为机构所交的学费都是网上交的都不经过他们。当调查员询问需要多久时,他们表示因为他们这边退费的情况非常少经验不足,会尽快答复。最后负责人答应在七天内给女孩一个反馈,也会尽快落实女孩更换课程顾问的要求。

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